|
| |
|
|
 |
|
| |
| |
| |
묻고답하기 ( 내용보기 )
|
|
| |
| 번호 |
4140 - 1 |
등록일 |
2024-04-23 13:09:00 |
| 글쓴이 |
천재
|
전화번호 |
|
|
|
|
|
|
| |
| 제목 : 채택에 미치는 영향 |
조회수 : 10
|
|
Pillai et al. [ 7 ], 개인의 자기 인식 신뢰 수준은 행동 의도와 실제 사용 간의 상호 관계를 강화하는 중요한 요소입니다. 반면, 디지털 지갑의 경우, 디지털 결제에 대한 개인의 인지된 신뢰 수준은 기술에 대한 개인의 행동 의도에 직접적인 영향을 미치는 필수적인 측면이라고 할 수 있습니다. Hanaysha [ 15 ]는 신뢰가 전자 지갑 사용에 대한 기본적이고 관련 있는 전제 조건임을 입증했습니다. 따라서 신뢰도가 높은 사람들은 전자지갑(e-wallet)을 수용하고 활용할 가능성이 높다고 할 수 있습니다. 따라서 디지털 결제를 위해 전자지갑을 사용하려는 행동의도는 당사자 간의 신뢰와 신뢰가 있을 때 유리한 영향을 받습니다. 신뢰도가 낮은 고객에 비해 신뢰도가 높은 고객은 관련 의도를 수행할 가능성이 더 높습니다[ 11 , 16 ]. 여기서 제공되는 서비스의 품질은 디지털 지갑의 전반적인 품질로 운용됩니다. Tianet al. [ 12 ] 또한 실제로 받는 서비스 품질에 대한 소비자의 인식은 모바일 뱅킹 및 디지털 결제 서비스 사용에 대한 관심에 유리한 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. Uzir et al. [ 17 ], 서비스 품질은 모바일 결제 옵션을 포함한 디지털 결제 서비스를 계속 사용하는 데 대한 인지된 위험에 큰 영향을 미칩니다[ 17 ]. 따라서 인지된 서비스 품질은 소비자의 전자지갑 선택에 대한 수용에 영향을 미칠 수 있는 중요한 요소로 간주될 수 있다[ 17 ].
이전 연구에서는 디지털 지갑의 사용 및 활용에 영향을 미치는 결정 요인을 조사했습니다. 그러나 디지털 지갑 설정에서 행동 의도, 인지된 신뢰, 인지된 위험 및 인지된 서비스 품질 간의 상호 작용에 대한 지식이 부족하여 해당 주제에 대한 문헌에 격차가 있습니다. 예를 들어, 일부 연구에서는 인지된 위험이 디지털 지갑 서비스의 사용 및 채택에 미치는 영향을 조사했습니다. 반면, 다른 사람들은 디지털 지갑의 채택 및 사용과 행동 의도 사이의 관계를 조사했습니다[ 18 ]. 일부 연구에서는 디지털 지갑을 채택하고 사용하는 데 있어 인지된 신뢰의 역할을 조사했습니다[ 12 , 14 , 19 ]. 반면, 다른 연구에서는 인지된 서비스 품질이 의사 결정에 미치는 영향에 초점을 맞췄습니다[ 20 , 21 , 22 ]. 예를 들어 일부 연구에서는 Ajina et al. [ 23 ], 파키스탄에서 모바일 지갑 채택에 대한 이유와 반대 이유를 조사했습니다. Panhweret al. [ 24 ]는 전자 지불 시스템의 느린 채택에 대한 인식과 이유를 연구했으며 Zafar et al. [ 25 ] 전자 지갑의 관점에서 기업 통합을 사용하여 파키스탄의 현금 없는 혁명을 연구했습니다. 그러나 디지털 지갑에 관한 행동 의도, 인지된 위험, 인지된 신뢰 및 인지된 서비스 품질 간의 관계를 조사하고 이러한 것이 특히 파키스탄의 맥락에서 디지털 지갑의 채택 및 활용에 어떻게 영향을 미치는지 조사한 연구는 여전히 과소 연구되고 과소 검토되었습니다. 따라서 본 연구는 행동 의도가 디지털 지갑의 사용 행동에 미치는 영향을 조사함으로써 이러한 격차를 메우는 것을 목표로 합니다. 또한, 이 연구는 파키스탄의 맥락에서 인지된 신뢰와 인지된 서비스 품질의 조절 효과와 함께 행동 의도와 사용 행동 사이의 관계를 중재하는 인지된 위험의 역할을 강조합니다.
구글 상위노출
강남달토
강남레깅스룸
카지노솔루션
토토솔루션 제작
피망머니상
구글상위노출
먹튀검증사이트
11
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
 |
|
|
|
|
